CONSTRUIRE LA MEILLEURES PLATEFORMES DE SERVICE APRÈS VENTE AU MONDE
Notre mission
Mailswap est spécialement conçu pour répondre à une problématique récurrente dans les entreprises.
Comment conjuguer le meilleur service client et les contraintes liées à sa gestion ?
Un service après-vente efficace associe les meilleurs délais et la meilleure solution.
Vous maîtrisez la meilleure solution client.
Nous vous proposons d’améliorer le facteur temps en :
- définissant mieux les problèmes du client
- proposant des réponses automatisées aux demandes récurrentes
- mettant à votre disposition un outil technologique simple et rapide
Nos valeurs
Notre Histoire
Mailswap est né de notre propre expérience en tant qu’e-commerçants soucieux de la satisfaction de nos clients. Nous avons constaté que la majorité des demandes que nous recevions étaient très récurrentes, ce qui nous a poussé à créer une solution pour gérer notre service après-vente de manière plus efficace sans sacrifier la qualité de notre support. En développant Mailswap, nous avons pu libérer du temps pour nous concentrer sur le développement de nos marques tout en offrant une expérience client personnalisée et de qualité. Aujourd’hui, nous sommes fiers de partager cette solution avec d’autres entrepreneurs qui cherchent à simplifier la gestion de leur SAV et à augmenter la satisfaction de leurs clients.
Notre croissance
