Si vous utilisez un client de messagerie tel que Mailswap ou Outlook pour gérer vos e-mails de SAV, il est probable que vous deviez configurer les paramètres IMAP et SMTP de votre serveur de messagerie pour pouvoir envoyer et recevoir des e-mails. Voici comment trouver ces informations.
Trouver mon IMAP et SMTP
Tout d’abord, vous devrez savoir quel est le nom de votre fournisseur de messagerie. Il s’agit généralement de la partie de votre adresse e-mail après le symbole « @ ». Par exemple, si votre adresse email SAV est « john.doe@gmail.com« , votre fournisseur de messagerie est « gmail.com ».
Une fois que vous avez identifié votre fournisseur de messagerie, vous pouvez trouver les informations IMAP et SMTP de votre serveur en effectuant une recherche sur Google. Vous pouvez simplement taper « paramètres IMAP [nom de votre fournisseur de messagerie] » et « paramètres SMTP [nom de votre fournisseur de messagerie] » pour trouver les informations correspondantes. Si vous utiliser une adresse email professionnel lié à votre nom de domaine, alors votre fournisseur de messagerie sera l’hébergeur de votre nom de domaine.
Alternativement, vous pouvez contacter directement votre fournisseur de messagerie pour obtenir ces informations. La plupart des fournisseurs ont un support client disponible via téléphone, e-mail ou chat en direct pour aider les utilisateurs à configurer leur messagerie.
Configurer ça messagerie SAV sur Mailswap
Une fois que vous avez trouvé les informations IMAP et SMTP de votre serveur de messagerie, vous pouvez les entrer dans les paramètres de votre client de messagerie pour commencer à envoyer et recevoir des e-mails. Assurez-vous d’entrer ces informations correctement pour éviter tout problème de connexion ou d’envoi de courrier.
En résumé, trouver les informations IMAP et SMTP de votre serveur de messagerie peut être facilement fait en effectuant une recherche sur Google ou en contactant directement votre fournisseur de messagerie. Avec ces informations, vous pouvez configurer votre adresse email SAV pour envoyer et recevoir des e-mails de manière efficace.
Lien vers les principaux serveurs email
OVH : https://docs.ovh.com/fr/emails/configuration-outlook-2016/
Google : https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=fr
Si malgré vos recherches vous ne parvenez toujours pas a trouver ces informations, n’hésitez pas nous contacter pour vous aider