Renforcez votre satisfaction client grâce à Mailswap , la nouvelle solution de service client conçue pour vous.
Gagnez un temps précieux et optimisez vos coûts
*sans carte de crédit, pas d’engagement
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En 5 min, configurez votre compte Mailswap avec votre adresse e-mail sans aucune difficulté.
Mailswap utilise son Intelligence Artificielle pour trier automatiquement vos e-mails et y répondre en moins de 3 h.
Mailswap récolte en automatique les informations nécessaires au traitement des procédures les plus longues et crée un dossier client pour vous.
Regroupement et tri automatique des mails dans l’espace client Mailswap
Traitement et catégorisation automatique des mails grâce à l’IA de Mailswap
Réponses automatiques pour les procédures simples, à savoir : livraison, information, garantie.
Gain de temps et d’énergie
Consulte régulièrement ses e-mails
Tri manuel des e-mails en fonction de la nature des demandes
Répond à chaque e-mail un par un en consacrant en moyenne 60 secondes
Répond régulièrement à des demandes qui se ressemblent
Retard fréquent sur des dossiers
Insatisfaction client et perte de temps sur les tâches importantes de votre business.
Focalisez-vous sur les aspects important de votre business et n’intervenez qu’en cas de nécessité.
Économisez l’investissement à faire sur un agent ou une agence de service client. L’IA de Mailswap s’occupe de tout
Obtenez une meilleure perception de la qualité de votre SAV grâce à des indicateurs clés. Par ailleurs, approfondissez votre connaissance interne de votre activité en analysant les retours clients.
Personnalisez entièrement les réponses en y ajoutant votre logo et votre propre page de remerciement. Grâce à vos compétences avancées, vous pouvez également personnaliser le CSS des formulaires à remplir par vos clients.
Étant donné que gérer un e-commerce est déjà assez difficile, je ne peux pas le luxe de perdre du temps. Mailswap est venu au moment où j’en avais besoin. Elle s’occupe de ma relation clientèle et moi de commandes. Cela m’aide énormément.
Même en pleine croissance, j’ai besoin de garder le contrôle de ma gestion client. Ma force, ce sont des réponses rapides et satisfaisantes à tous les besoins de ma clientèle. Mailswap me permet de leur apporter une réponse personnalisée en moins de 3 heures.
Depuis que j'ai commencé à utiliser Mailswap, ma gestion des emails et de la relation client s'est considérablement améliorée. Grâce à cette application, je peux gérer efficacement les demandes, les questions et les problèmes de mes clients, ce qui me permet de leur offrir un service de qualité et de les fidéliser. Je recommande vivement Mailswap!
Clients satisfaits
Conversion optimale
Sans carte de crédit, sans d’engagement
1500/mois
150/mois
30/mois
Branding Avancé
Réponses automatiques
Rapport Mensuel & KPI clés
Intégration Facile
Templates 100% Customisables
Réponses Personnalisées
CRM sur-mesure : Creation de Fiche ClientsIntégration Facile
30 Réponses automatiques
/mois
Branding Avancé
Rapport Mensuel & KPI clés
Réponses Personnalisées
Templates 100%
Customisables
CRM sur-mesure : Creation
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150 Réponses automatiques
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1500 Réponses automatiques
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Réponses Personnalisées
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Les résultats sont extraits de la moyenne des retours de nos clients.
